Bug 1182

Summary:	PROBLEMAS PARA IMPRIMIR DE LA PC DE NICOLAS SALLUA
Product:	Reclamos Usuarios	Reporter:	Mª Angélica Berretta <mberretta>
Component:	General	Assignee:	Guillermo Reisch <greisch>
Status:	RESOLVED WONTFIX
Severity:	normal	CC:	aceresa, greisch, nsallua
Priority:	Normal
Version:	unspecified
Hardware:	PC, Torre o Portatil
OS:	No sabe/ No Corresponde
Local:	Casona Jaime Cibils	Dep/Cat:	Depto de Compras
Dep/Cat:	---	Dep/Cat:	---

Description Mª Angélica Berretta 2016-03-03 10:19:45 -03

Buenos días, la pc de Nicolás, presenta problemas al querer imprimir en la impresora del pasillo, la HP 3015. Directamente no imprime.

Es un problema porque si no estamos algunos de nosotros para auxiliarlo, desde ahí no se pueden imprimir correos.

Saludos

Ma. Angèlica

Comment 1 Guillermo Reisch 2016-03-04 14:05:56 -03

Se ingresa a compras.
Se verifica la cola de impresión ; (la misma esta llena)
Se vacía e imprime hoja de prueba (funciona)
Se manda imprimir un correo desde la web institucional y el filtro (driver) falla.

Se tira sistema de nuevo (Actualizado) para ver si el driver se arregla ; el sistema se tira por RED cosa de que nicolas pueda seguir trabajando.
Sistema actualizado!

Agrego en CC a nsallua para que este al tanto.
Se actualizo pero el problema persiste!

Comment 2 Guillermo Reisch 2016-03-08 15:13:47 -03

Se prueba con la imagen de mi PC que si imprime.
Se copia imagen ; se prueba ; no imprime (pero si imprime la misma imagen en mi PC)

Por lo visto es la PC, no le da la velocidad y el sistema de impresión piensa que se colgo el filtro cuando en realidad es que el filtro no esta colgado sino que tarda demasiado en procesar la impresión.

Cierro como no se arregla.
Se tratara de implementar una solución alternativa.