Bug 8488

Summary:	problemas con Laptop del DE
Product:	Reclamos Usuarios	Reporter:	Ignacio Marquez <imarquez>
Component:	General	Assignee:	Guillermo Reisch <greisch>
Status:	RESOLVED FIXED
Severity:	normal	CC:	greisch
Priority:	Normal
Version:	unspecified
Hardware:	Software o Programas
OS:	No sabe/ No Corresponde
Local:	Hospital de Clínicas 3er piso	Dep/Cat:	---
Dep/Cat:	Depto Educación	Dep/Cat:	---

Description Ignacio Marquez 2024-04-18 09:29:05 -03

Buenos días,

En la laptop gateway (GWTN156-1GR) del Departamento de Educación tengo problemas para abrir aplicaciones, lo mismo pasa con la configuración de la pc, no permite abrirla por lo que no se puede modificar ni el fondo de pantalla, el tamaño de los iconos y el tiempo en el que se bloquea.

¿Hay posibilidad que puedan solucionarlo remotamente?

Gracias.

Comment 1 Guillermo Reisch 2024-04-19 10:33:40 -03

La busco por VPN pero no la encuentro
Me conecto por anydesk
Al final esta por VPN ; pero la maquina dice que es una gateway-19-dpto-educacion pero en la VPN dice nb-gateway-20-ensame 

Me dice que el sistema de paquetes esta roto...
# sudo dpkg --configure -a
# sudo apt-get install -f

Queda arreglada!

Comment 2 Guillermo Reisch 2024-04-23 07:19:21 -03

Rafael Alvarez:
 Pero arreglaste el tema del nombre vs vpn ?

Guillermo:
 Noup, pero lo deje reportado (aquí).

Imarquez! Podes comentar en este bug el Numero de Serie de la Laptop a ver si es la tenemos registrada a ensame o a dep. ed.

Comment 3 Ignacio Marquez 2024-04-23 10:26:02 -03

¡Buen día!

Serie de la laptop: S/N:GWTN156-1GR20KBM00370

¡Saludos!