Bug 3711 - impresora Xerox Workcentre 6015 ( problema driver )
Summary: impresora Xerox Workcentre 6015 ( problema driver )
Status: RESOLVED FIXED
Alias: None
Product: Reclamos Usuarios
Classification: Unclassified
Component: General (show other bugs)
Version: unspecified
Hardware: PC, Torre o Portatil No sabe/ No Corresponde
: Normal normal
Assignee: Gonzalo Cabrera
URL:
Depends on: 289
Blocks:
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Reported: 2019-06-24 15:38 -03 by Gustavo Martirena
Modified: 2019-08-16 19:11 -03 (History)
2 users (show)

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Local: Casona Jaime Cibils
Dep/Cat: Posgrado Secretaría
Dep/Cat: ---
Dep/Cat: ---


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Description Gustavo Martirena 2019-06-24 15:38:26 -03
Impresora xerox no puedo imprimir desde la pc de mariela y Gustavo. Josefina desde su computadora tampoco puede.
Comment 1 Guillermo Reisch 2019-06-24 16:22:49 -03
Se ve la cola de impresión y esta trancada. Se mira y el filtro para que utilize el pdftocairo (menos acurrate, pero más rápido) enves de el ghostscript (más acurrate, pero muy lento) esta seteado ; así que no deberia trancarse porque no le de el CPU (el filtro con ghostscript se tranca en maquinas viejas porque tarda demaciado y cups lo manda matar pensando que esta colgado)

## Nota: como poner el filtro de pdftocairo
lpadmin -p nomb_impresora -o pdftops-renderer-default=pdftocairo

; por esto me fijo el LOG! Mando reimprimir a ver que pasa!

.....
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] 3 filters for job:
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] pdftopdf (application/pdf to application/vnd.cups-pdf, cost 66)
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] gstoraster (application/vnd.cups-pdf to application/vnd.cups-raster, cost 99)
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] xrhk2ap (application/vnd.cups-raster to printer/Xerox-WorkCentre-6015NI, cost 0)
.....
 ## Hasta ahora todo Bien ; me usa los filtros pdftopdf => gstoraster => xrhk2p
.....
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] Xerox-WorkCentre-6015NI: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
....
D [24/Jun/2019:15:22:20 -0300] [Job 70] PID 8349 (/usr/lib/cups/filter/xrhk2ap) stopped with status 127 (File too large)
....

#######
Por lo visto hay un error al cargar la librería libcupsimage2.so.2
Me fijo donde en que paquete esta esa librería y la instalo.

# apt-file search libcupsimage.so.2
libcupsimage2: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libcupsimage.so.2
# sudo apt-get install libcupsimage2
# sudo service cups restart

Me fijo de vuelta pero el error persiste!!!!!
D [24/Jun/2019:15:32:30 -0300] [Job 71] Xerox-WorkCentre-6015NI: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

Claro!!! El problema era que instale el libcupsimage2.so.2 de 64 bits (amd64) y no el de 32 bits (i386) ya que el driver es de 32bits ; AHORA el driver NATIVO de Ubuntu es de 64bits y no precisa de i386, por lo que en si que no entiendo porque se instalo el DRIVER PRIVATIVO cuando ya se sabía que NO hay que instalar el driver original (PRIVATIVO) de Xerox ya que este tenia problemas con los colores ; lo que esta explicado en el BUG 289 (comentario 2014-09-17 11:13:15 -03) ; pero capas ya solucionaron en la ultima vesión del driver PRIVATIVO este problema.

# sudo apt-get install libcupsimage2:i386
# sudo service cups restart

Mando reimprimir todos los trabajos en la cola y se imprimen!!!!
Listo esta parte!
Comment 2 Guillermo Reisch 2019-06-24 16:27:55 -03
Por mera curiosidad... (ya que instalaron los drivers PRIVATIVOS) mando imprimir un arcoiris. Y este a mi sorpresa (... ironía porque sabia que no funcionaban los drivers originales de Xerox), imprime MAL los colores....

Marco como dependiente del 289
Hay que REINSTALAR LA IMPRESORA CON LOS DRIVERS NATIVOS DE UBUNTU.

Reasigno a gcabrera@fenf.edu.uy
Comment 3 Jorge Alejandro Ceresa 2019-08-16 19:11:35 -03
Quedo funcionando faltaba cerrar