Bug 3330 - Conexión a Internet del SGAE e impresora del SGAE
Summary: Conexión a Internet del SGAE e impresora del SGAE
Status: RESOLVED FIXED
Alias: None
Product: Reclamos Usuarios
Classification: Unclassified
Component: General (show other bugs)
Version: unspecified
Hardware: Red Datos, Conexión, Internet Linux
: Normal critico
Assignee: Jorge Alejandro Ceresa
URL:
: 3342 (view as bug list)
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2018-11-21 11:00 -03 by Bedelía Auxiliares de Enfermería
Modified: 2019-02-21 17:58 -03 (History)
2 users (show)

See Also:
Local: Hospital de Clínicas 3er piso
Dep/Cat: ---
Dep/Cat: Bedelia Auxiliares
Dep/Cat: ---


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Description Bedelía Auxiliares de Enfermería 2018-11-21 11:00:04 -03
Estimados estamos teniendo problemas nuevamente con la conexión del SGAE a Internet nos sucede en las dos terminales y se cuelga muy seguido que impide avanzar en la tarea. Agradezco puedan reveer el problema.
Por otra parte la impresora de la terminal 1 cuando está en conexión con el SGAE no imprime no podemos imprimir las actas desde esa terminal.
Muchas gracias
Saludos
Inés Pereira
Comment 1 Jorge Alejandro Ceresa 2018-11-21 18:13:51 -03
Como esta timadas
Las dos maquinas de Bedelia Auxiliares estan con problemas de conexion (intermitente).

Tenemos en una problemas de velocidad.
Se cambia el PC por otro que habia en el UInf

SEguimos teniendo probelmas de conectividad.
Comment 2 Jorge Alejandro Ceresa 2018-11-21 18:20:47 -03
Se cambia el pc y mejora notoriamente la velosidad de coenxion

De Bedelia Licenciatura se copia la carpeta :

# .mozilla 

y se la sobre escribe con la carpeta de la otra PC 

se sustituye :

192.168.228.25
192.168.228.27

Las PC quedan conectando sobre SGAE
Comment 3 Jorge Alejandro Ceresa 2018-11-26 14:50:27 -03
Se esta trabajando en el problema
Comment 4 Jorge Alejandro Ceresa 2018-11-29 18:47:41 -03
*** Bug 3342 has been marked as a duplicate of this bug. ***
Comment 5 Jorge Alejandro Ceresa 2018-12-10 00:08:53 -03
La impresora esta imprimiendo perfectamente.
Comment 6 Jorge Alejandro Ceresa 2018-12-10 00:10:30 -03
La conexión con el sistema de SGAE cae pero sin motivo pararente.
La red esta bien 
Los driver de la tarjeta igual estan bien
Se cambio el equipo de Bedelia por equipos un poco mas nuevo.
Comment 7 Jorge Alejandro Ceresa 2018-12-10 00:11:06 -03
La latencia de conexión no es constante
Comment 8 Hector Gonzalez Belvisi 2019-02-21 17:55:17 -03
Finalmente quedó resuelto.

Se reclamo a HC y a SECIU.

NO ERA PROBLEMA DE FENF, Se reviso y cambio equipos y sistemas operativos, se reviso la infraestructura de red. No se encontro ningun problema en la red interna.

Esto es la tercera vez que pasa y no es un problema de la infraestructura implementada en Facultad de Enfermeria.

En los tres casos fue un problema externo.

Se continua con el reclamo de la conexion directa con SECIU via fibra al Switch de piso 6to saliendo del 3ero, con esto evitamos el pasaje con los filtros interpuestos por el HC para su proteccion.

Nosotros tenemos la capacidad de implementar la proteccion de nuestra red en el 3ero via VPN.
Comment 9 Hector Gonzalez Belvisi 2019-02-21 17:58:48 -03
Recibimos reconocimiento de Bedelia de Auxiliares por la persona de la Sra Ines Pereira quien fue la mas perjudicada. Una semana despues haberse restablecido el funcionaminento correcto nos envio correo:

"Estimados era para informarles que el SGAE esta funcionando re bien ahora ya no tenemos problemas, y quería agradecerles por la gestión realizada.

Muchas gracias
Saludos
Inés Pereira"